Retourbeleid
Past uw product niet bij u?
U heeft de mogelijkheid om het artikel in originele staat binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling per weg aan ons terug te sturen.
Neem voor het verzenden contact met ons op via e-mail: info@homeinvasion.fr door uw ordernummer en de producten die u wilt retourneren op te geven.
Na controle van de producten, wordt u automatisch terugbetaald (binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket), via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt om uw bestelling te plaatsen. De producten worden niet geruild.
- De maatwerk producten kunnen niet worden geretourneerd.
- Voor onderdelen moeten de producten absoluut in hun originele staat zijn (niet ontvet, niet veranderd). De onderdelen met individuele verpakking moeten in hun originele verpakking zitten.
De retourkosten zijn voor uw rekening.
"Retour" adres:
Home Invasion (PJMAD EURL)
Retours
1029 route de Chaumontet
74330 Poisy
Retours
1029 route de Chaumontet
74330 Poisy
FRANCE
Leveringsbeleid
Dragers
| Betaalt | Drager | Relais |
|---|---|---|
| EN | DPD | DPD (Afhalen) |
| Andere landen | DPD / Colissimo | Mondial Relay (InPost) / Shop2Shop (door Chronopost) |
Levertijden
| Land: Frankrijk | ||||
| Producttype | Bezorgmethode | Bereidingstijd | Transporttijd | levertijd |
|---|---|---|---|---|
| Alle onderdelen | Relais | 0 tot 3 dagen | 1 tot 2 dagen | 1 tot 5 dagen |
| Alle onderdelen | Residentie | 0 tot 3 dagen | 1 tot 2 dagen | 1 tot 5 dagen |
| Buizen > 90cm | Residentie | 0 tot 3 dagen | 1 tot 2 dagen | 1 tot 5 dagen |
| Buizen > 200cm | Residentie | 0 tot 3 dagen | 1 tot 2 dagen | 1 tot 5 dagen |
| Geassembleerde producten | Thuis en estafette | 0 tot 5 dagen | 1 tot 2 dagen | 1 tot 7 dagen |
| Land: Duitsland, Nederland, Spanje | ||||
| Producttype | Bezorgmethode | Bereidingstijd | Transporttijd | levertijd |
| Alle onderdelen | Residentie | 0 tot 3 dagen | 2 tot 3 dagen | 2 tot 6 dagen |
| Alle onderdelen | Relais | 0 tot 3 dagen | 3 tot 6 dagen | 3 tot 9 dagen |
| Buizen > 90cm | Residentie | 0 tot 3 dagen | 2 tot 3 dagen | 2 tot 6 dagen |
| Buizen > 200cm | Residentie | 0 tot 3 dagen | 2 tot 3 dagen | 2 tot 6 dagen |
| Geassembleerde producten | Residentie | 0 tot 5 dagen | 2 tot 3 dagen | 2 tot 6 dagen |
| Geassembleerde producten | Relais | 0 tot 5 dagen | 3 tot 6 dagen | 3 tot 9 dagen |
| Andere landen in Europa | ||||
| Producttype | Bezorgmethode | Bereidingstijd | Transporttijd | levertijd |
| Alle onderdelen | Residentie | 0 tot 3 dagen | 3 tot 5 dagen | 3 tot 8 dagen |
| Alle onderdelen | Relais | 0 tot 3 dagen | 3 tot 6 dagen | 3 tot 9 dagen |
| Buizen > 90cm | Residentie | 0 tot 3 dagen | 3 tot 5 dagen | 3 tot 8 dagen |
| Buizen > 200cm | Residentie | 0 tot 3 dagen | 3 tot 5 dagen | 3 tot 8 dagen |
| Geassembleerde producten | Residentie | 0 tot 5 dagen | 3 tot 5 dagen | 3 tot 10 dagen |
| Geassembleerde producten | Relais | 0 tot 5 dagen | 3 tot 6 dagen | 3 tot 11 dagen |
De levertijden worden berekend door de voorbereidingstijd en de transporttijd op te tellen..
Verzendkosten
De werkelijke kosten kunnen pas worden berekend nadat het afleveradres is ingevuld op basis van het gewicht.
Voorwaarden Gratis Verzending
In Frankrijk:
- De verzendkosten zijn gratis bij een aankoop van 100€ in een Afhaalpunt (Pakket < 100 cm)
- De verzendkosten zijn gratis bij een aankoop van 200€ of meer aan huis.
In Duitsland:
- De verzendkosten zijn gratis bij een aankoop van 200€ in een Afhaalpunt (Pakket < 100 cm)
In Spanje, Italië, Nederland, Portugal
- De verzendkosten zijn gratis bij een aankoop van 300€ in een Afhaalpunt (Pakket < 100 cm)
Verzendkosten van toepassing in andere gevallen:
| Betaalt | Modus / Vervoerder | Gewichtsbereik | Tarieven (€) |
|---|---|---|---|
| Frankrijk | DPD-domicilie | 0–0,25 kg | 6.00 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 0,25–0,5 kg | 8.04 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 0,5–0,75 kg | 8.16 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 0,75–1 kg | 9.48 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 1–2 kilo | 12.24 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 2–3 kilo | 12.84 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 3–4 kilo | 14.04 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 4–5 kg | 14.76 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 5–6 kg | 15.48 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 6–7 kg | 16.32 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 7–8kg | 17.28 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 8–9 kilo | 17.52 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 9–10kg | 17.88 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 10–11kg | 18.36 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 11–12kg | 18.84 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 12–13kg | 19.56 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 13–14kg | 20.28 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 14–15kg | 21.00 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 15–16kg | 21.72 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 16–17kg | 22.44 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 17–18kg | 22.80 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 18–19kg | 23.16 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 19–20kg | 23.64 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 20–25kg | 27.36 |
| Frankrijk | DPD-domicilie | 25–30kg | 31.68 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 0–0,5 kg | 7.32 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 0,5–1 kg | 7.44 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 1–2 kilo | 7.80 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 2–3 kilo | 8.16 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 3–4 kilo | 8.52 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 4–5 kg | 8.88 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 5–6 kg | 9.24 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 6–7 kg | 9.60 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 7–8kg | 9.96 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 8–9 kilo | 10.32 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 9–10kg | 10.68 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 10–11kg | 11.04 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 11–12kg | 11.40 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 12–13kg | 11.76 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 13–14kg | 12.12 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 14–15kg | 12.48 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 15–16kg | 12.84 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 16–17kg | 13.20 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 17–18kg | 13.56 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 18–19kg | 13.92 |
| Frankrijk | DPD-relaispunt | 19–20kg | 14.28 |
| Duitsland | DPD-domicilie | 0–1kg | 13.86 |
| Duitsland | DPD-domicilie | 1–3 kg | 16.80 |
| Duitsland | DPD-domicilie | 3–5 kg | 18.36 |
| Duitsland | DPD-domicilie | 5–8kg | 20.52 |
| Duitsland | DPD-domicilie | 8–10kg | 21.96 |
| Duitsland | DPD-domicilie | 10–15kg | 25.56 |
| Duitsland | DPD-domicilie | 15–20kg | 29.16 |
| Duitsland | DPD-domicilie | 20–25kg | 32.76 |
| Duitsland | DPD-domicilie | 25–30kg | 36.36 |
| Duitsland | Chronopost Paketshop | 0–1kg | 4.70 |
| Duitsland | Chronopost Paketshop | 1–2 kilo | 6.18 |
| Duitsland | Chronopost Paketshop | 2–3 kilo | 9.30 |
| Duitsland | Chronopost Paketshop | 3–5 kg | 10.80 |
| Duitsland | Chronopost Paketshop | 5–7 kg | 12.60 |
| Duitsland | Chronopost Paketshop | 7–10kg | 14.94 |
| Duitsland | Chronopost Paketshop | 10–15kg | 18.96 |
| Duitsland | Chronopost Paketshop | 15–20kg | 23.10 |
| Duitsland | Chronopost Paketshop | 20–30kg | 34.26 |
| Spanje / Portugal | Mondial Relay Punt Relais | 0–10kg | 9.68 |
| Spanje / Portugal | Mondial Relay Punt Relais | 10–15kg | 12.10 |
| Spanje / Portugal | Mondial Relay Punt Relais | 15–30kg | 18.15 |
| Spanje / Portugal | SEUR / DPD Thuis | 0–1kg | 14.52 |
| Spanje / Portugal | SEUR / DPD Thuis | 1–2 kilo | 16.94 |
| Spanje / Portugal | SEUR / DPD Thuis | 2–3 kilo | 19.36 |
| Spanje / Portugal | SEUR / DPD Thuis | 3–30kg | 22.99 |
| Italië | BRT Bartolini Domicilie | 0–1kg | 14.64 |
| Italië | BRT Bartolini Domicilie | 1–2 kilo | 17.08 |
| Italië | BRT Bartolini Domicilie | 2–3 kilo | 19.52 |
| Italië | BRT Bartolini Domicilie | 3–30kg | 23.18 |
| Italië | Chronopost Afhaalpunt | 0–2kg | 8.54 |
| Italië | Chronopost Afhaalpunt | 2–3 kilo | 12.20 |
| Italië | Chronopost Afhaalpunt | 3–5 kg | 14.64 |
| Italië | Chronopost Afhaalpunt | 5–7 kg | 17.08 |
| Italië | Chronopost Afhaalpunt | 7–10kg | 19.52 |
| Italië | Chronopost Afhaalpunt | 10–15kg | 25.62 |
| Italië | Chronopost Afhaalpunt | 15–20kg | 30.50 |
| Italië | Chronopost Afhaalpunt | 20–30kg | 50.02 |
| Nederland | Mondial Relay Punt Relais | 0–1kg | 7.75 |
| Nederland | Mondial Relay Punt Relais | 1–3 kg | 10.25 |
| Nederland | Mondial Relay Punt Relais | 3–5 kg | 16.12 |
| Nederland | Mondial Relay Punt Relais | 5–10kg | 18.00 |
| Nederland | Mondial Relay Punt Relais | 10–20kg | 26.40 |
| Nederland | Mondial Relay Punt Relais | 20–30kg | 33.00 |
| Nederland | Thuisbezorging | 0–1kg | 13.86 |
| Nederland | Thuisbezorging | 1–3 kg | 16.80 |
| Nederland | Thuisbezorging | 3–5 kg | 18.36 |
| Nederland | Thuisbezorging | 5–8kg | 20.52 |
| Nederland | Thuisbezorging | 8–10kg | 21.96 |
| Nederland | Thuisbezorging | 10–15kg | 25.56 |
| Nederland | Thuisbezorging | 15–20kg | 29.16 |
| Nederland | Thuisbezorging | 20–25kg | 32.76 |
| Nederland | Thuisbezorging | 25–30kg | 36.36 |
Niet-leveringsverklaringen
In geval van een incident tijdens de levering of van niet-levering van uw pakket, neem alstublieft binnen 7 dagen contact met ons op. In geval van een geschil over de levering kan het klachtenproces bij de vervoerder tot 30 dagen duren.
Voorraadbreuk
In het geval van een voorraadbreuk of een kwaliteitsprobleem met de op voorraad zijnde artikelen, kan uw bestelling in meerdere pakketten op verschillende data worden verzonden. In het uitzonderlijke geval dat het probleem niet binnen de aangekondigde maximale levertijd kan worden opgelost, zullen wij u een nieuwe levertijd of een terugbetaling van de ontbrekende artikelen en de bijbehorende verzendkosten aanbieden.